WEB MARKET
U oba dana konferencije sa sudionicima konferencije svoje znanje i iskustvo
podijelilo je 18 predavača iz Hrvatske i inozemstva. WebMarket konferencija održana
je u organizaciji Allianz Directa i interactive.ag, a pod pokroviteljstvom Konzuma,
Moja-trgovina.net, WebTeh-a i Profila.hr-a.
Atmosferu je na samom početku zagrijao Igor Grčman iz WebTeha brojkama zarade na online tržištu.
Procijenjena vrijednost e-trgovine u ovoj godini je 100 miljuna eura, za iduću godinu predviđa se
200 miljuna eura dok je za 2012. predviđeno čak miljardu eura zarade. Najveći dio kolača pripast će
turističkom sektoru. Na Grčmanovo predavanje nadovezao se Vibor Kalogjera s navikama hrvatskog internet
shopera koji mjesečno na e-shopping troši 1550 kuna. Sudionici su kroz predavanje Siniše Cvjetkovića upoznati
s koracima koji su nužni za uspješno i kvalitetno funkcioniranje web trgovine. Upravo je ovo predavanje bilo
najava za radionicu na kraju drugog dana gdje su svi zainteresirani mogli dobiti odgovore na pitanja vezana uz web trgovinu.
Uspješna web trgovina je ona koja uspješno prodaje proizvode ili usluge. Stoga je sudionicima
predstavljeno internetsko oglašavanje najprimjerenije web trgovini kroz predavanje odličnih i
iskusnih predavača kao što je Jerzy Warchalowski iz Google-a i Robert Ćorić iz Akterneta.
Prvi dan završio je predavanjem Ivana Brezaka Brkana koji je govorio o važnosti dugoročne
komunikacije s korisnicima putem blogova i mikroblogova.
Drugi dan konferencije zavirio je dublje u samo funkcioniranje web trgovine
gdje su iskusni stručnjaci upoznali sudionike s različitom problematikom e-trgovine.
Luka Abrus iz Microsoft Hrvatska uputio je sudionike u web tehnologiju za e-trgovinu
i prezentirao im kako različiti web servisi mogu unaprijediti i poboljšati prodaju.
O najvažnijem pitanju prilikom online kupovine-sigurnosti prilikom online plaćanja- govorio
je Dejan Stanković iz First Data i Igor Grčman iz Webteha. Stanković je govorio je o 3-D Secure,
najnovijoj tehnologiji ovjere vjerodostojnosti transakcija dok je Grčman sudionike upoznao s PCI certifikatom koji je od iznimne važnosti za e-trgovinu.
U stanje e-commerce u Europi uveo ih je Marchin Szporka, a kroz primjere dobre
prakse iz Hrvatske i inozemstva sudionici su mogli povući paralele te vidjeti
specifičnosti mađarskog, srpskog, poljskog i nizozemskog tržišta. Predavač Damir
Plejić iz Profil.hr upoznao je sudionike s problemima prelaska offline prodaje u online,
podijlio njihovo iskustvo te ih naoružao korisnim savjetima.
O budućnosti e-trgovine u Hrvatskoj govorio je Robert Ravenšćak voditelj Odbora za razvoj
i promociju e-trgovine u HGK. Cilj Odbora je djelovanje kroz zajedničke aktivnosti koje
će utjecati na standardiziranje web trgovina, promjenu stavova i navika kupaca te brži rast
i razvoj prodaje putem interneta, naglasio je Robert Ravenšćak, te pozvao sve vlasnike web
trgovina da se pridruže Odboru u daljnjem radu. Članice Odobra imat će mogućnost pravovremeno
oblikovati mlado, ali perspektivno, hrvatsko e-tržište, približiti ponudu kupcima, ojačati brend
i vjerodostojnost svoje web trgovine ali i povećati vlastitu online prodaju zajedničkim marketinškim aktivnostima.
Broj, interes i upiti sudionika pokazali su da Hrvati postaju sve gladniji za znanjem, iskustvima
i informacijama vezanim uz e-trgovinu. A to potvrđuju i predviđanja brojnih stručnjaka o velikom
procvatu e-trgovine u Hrvatskoj u godinama koje tek dolaze.
